Nella procedura app id check, i casi di controllo sospeso ( settati come tali o da controllare), ad oggi possono verificarsi nel caso in cui:
- i documenti non passano tutti i controlli nei siti preposti e per in app avviene tramite automatismo ( oltre la verifica iniziale in Ade del cf infatti, ci sono una serie di controlli ulteriori automatici e "silenti" interni all' app a tutela della corretta emissione, che se non passano la verifica portano la pratica in sospensione per controllo manuale)
- il rao non modifica il dato erroneo riportato dall' app qualora venga chiusa la pratica ignorando l'allert giallo di modifica dati
- i dati vengano modificati manualmente
- vengano censiti documenti come altro per cui non vi è una lettura documentale con nfc o ocr.
Per ogni pratica da controllare o in controllo sospeso, può esserne verificata la motivazione cliccando sul triangolo di alert ( simbolo triangolo in rosso accanto alla pratica)